Garantías de compra

 
Si deseas solicitar el retiro de tu compra para una devolución o cambio puedes hacerlo a través de la casilla de e-mail ventas@aquapress.cl, o bien llamando al 2222 1131 – 2222 5120.
 
Para ello deberás declarar las condiciones exactas en que se encuentra el producto: su embalaje original, nivel de uso y nivel de daño si corresponde. El costo del retiro será asumido por el cliente en el caso de que la falla sea ajena a la responsabilidad de Aquapress.
     

 GARANTÍA DESDE 3 MESES A 1 AÑO POR DEFECTOS DE FABRICACIÓN

 
Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 3 meses posteriores a la compra, será reparado o cambiado previa evaluación del servicio técnico autorizado, quien determinará si la falla es atribuible al producto o fue causada por un mal manejo de este.
 
Los rangos de garantías aplicadas a nuestros productos varían desde los 3 meses hasta 1 año en maquinarias de mayor envergadura, esta información debe ir estipulada al momento de realizar la compra.
     
       

SI TIENES ALGÚN PROBLEMA O FALLA CON TU PRODUCTO TIENES LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS:
     
 
1. Presentar tu factura y producto en nuestra sucursal de ventas.
 
2. llamar a servicio al cliente Aquapress (2222 1131 - 2222 5120)
 
3. contactarte personalmente con el Servicio Técnico autorizado del producto, presentando la factura asociada.
 
     

EXCLUSIONES

       
 
• Desperfecto o fallas debido al mal uso.
• Daños por incendio, robo, vandalismo, terrorismo, oxidación, daños derivados de la naturaleza, lluvia, granizo, derrame de líquidos, accidentes, caídas, golpes accidentales o provocados.
• Las exclusiones mencionadas en la garantía original del fabricante.
• Número de serie alterado e intervención del producto por un Servicio Técnico o persona no autorizada.
• USO NO ADECUADO del producto.
         

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

       
 
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad mediante un "click" en el recuadro respectivo.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo.
 
TENGA PRESENTE QUE LA URL DE ESTE SITIO WEB PUEDE ESTAR SOMETIDA A CAMBIOS DE VALORES Y STOCK SIN PREVIO AVISO.